Almacenes COE

La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

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Responsable

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ALMACENES COE C.B. (en adelante, ALMACENES COE)

Carretera de Ávila, 23 - 05400 Arenas de San Pedro - Ávila

Teléfono de contacto: 920372282

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¿Qué hacemos con tus datos?

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- Apartado "Nuevo Cliente"

La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por ALMACENES COE o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

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ALMACENES COE asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

 

- Apartado "Realizar Compra"

La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por ALACENES COE o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

- Apartado "Boletín ofertas" y "Ofertas Express"

El e-mail facilitado será objeto de tratamiento por parte de ALMACENES COE con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo.

 

- Acciones de Marketing.

ALMACENES COE podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.

 

- Apartado "Formulario de Contacto y Centro de Soporte de ALMACENES COE"

Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de ALMACENES COE y el contacto con el cliente vía ticket a fin de poder atender su petición.

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Base jurídica de los tratamientos

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Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

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Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento, aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

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El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

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Destinatarios

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Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

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• Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

• A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

• A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.

• En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

• A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

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ALMACENES COE asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

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Derechos de los interesados

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El interesado tiene los siguientes derechos:

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• Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso).

• Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación).

• Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación).

• También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica. (portabilidad).

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Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección Carretera de Ávila, 23, 05400, Arenas de San Pedro - Ávila también al correo electrónico almacenes@almacenescoe.es

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El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

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Delegado de protección de datos

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Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección almacenes@almacenescoe.es

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Calidad de los datos

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Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

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Protección de los menores

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No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

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Redes Sociales

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A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web https://almacenescoe.wixsite.com/servicios y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter. ALMACENES COE no es titular de las redes sociales.

 

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Nuestra Política de Cookies

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En ALMACENES COE queremos que nuestros usuarios estén perfectamente informados del funcionamiento de nuestras cookies, orientadas a una experiencia completa y personalizada en ALMACENES COE. Nuestro objetivo es siempre garantizar a nuestros usuarios el acceso a toda la información necesaria para una navegación responsable.

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¿Qué es una cookie?

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Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza https://almacenescoe.wixsite.com/servicios

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Según el plazo de tiempo que permanecen activas las cookies pueden ser:

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• Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos).

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• Cookies persistentes: Son un tipo de cookies por las que los datos siguen almacenados en el terminal y puede accederse a ellos y ser tratados durante un periodo definido. Tienen fecha de borrado. Se utilizan por ejemplo en el proceso de compra o registro para evitar tener que introducir nuestros datos constantemente.

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Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

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• Cookies propias: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio.

• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros sino por otra entidad, que tratará los datos obtenidos.

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Cuando navegues por https://almacenescoe.wixsite.com/servicios se pueden instalar en tu dispositivo las siguientes cookies:

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• Cookies de registro: Cuando el usuario entra en nuestra web e inicia sesión se instala una cookie propia y temporal para que pueda navegar por su zona de usuario sin tener que introducir sus datos continuamente. Esta cookie desaparecerá cuando cierre sesión.

• Cookies de análisis: Sirven para estudiar el comportamiento de los usuarios de forma anónima al navegar por nuestra web. Así podremos conocer los contenidos más vistos, el número de visitantes, etc. Una información que utilizaremos para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios. Pueden ser propias, pero también de terceros. Entre éstas últimas se encuentran las cookies de Google Analytics

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Configuración, consulta y desactivación de cookies

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